Skip to main content

المعلومات والمشورة - عبر الإنترنت وأثناء التنقل وعلى مستوى المناطق

 

حدد منطقتك:

البرنامج الفيدرالي
المشاركون في المشروع
ممول بواسطة:

حول mbeon

معلومات وإجابات وأدوات توجيه مفيدة: يُعد mbeon وسيلة مساعدة يومية ومتنقلة تهدف إلى توجيه المهاجرين البالغين في ألمانيا. يساعد التطبيق المهاجرين ممن أتوا من خلفيات مختلفة على بناء حياتهم الخاصة في وطنهم الجديد. ويُمكِّن التطبيق الأشخاص الباحثين عن المشورة من الحصول مباشرةً على المساعدة والدعم من خلال توفير المعلومات ذات الصلة وخدمة المشورة من MBE أثناء التنقل عبر التطبيق  (Play Store, Apple Store).

ما الموضوعات التي تهمك؟

يمكننا تزويدك بالمعلومات في المجالات التالية:

تعلم اللغة الألمانية

العمل والحياة المهنية

الصحة

الإسكان

  • المساعدة في الموقع: مراكز MBE للمشورة الموجودة بالقرب (مشورة مجانية لا تحدد الهُوية)
  • التوجيه عبر الإنترنت: لا تحتاج إلى أكثر من تنزيل التطبيق والاتصال  بالمستشارين في خدمة  المهاجرين MBE - أثناء التنقل وعلى نحو سريع وسهل  MBE - أثناء التنقل وعلى نحو سريع وسهل. لمستشارين متاحون من الاثنين إلى الجمعة وبالتأكيد الرد في غضون 48 ساعة!

حول المشروع

في السابق، لم يكن بالإمكان الحصول على المشورة إلا من خلال خدمة استشارات الهجرة للمهاجرين البالغين (MBE) من خلال الحضور الشخصي إلى أحد مراكزها والتي يزيد عددها عن 700 مركز عبر جميع أنحاء ألمانيا. يُنشئ مشروع "MBE عبر الإنترنت - mbeon" قناتين إضافتين للتواصل: بإمكان الذين يطلبون المشورة الآن زيارة منصة المعلومات الإلكترونية mbeon.de لطلب المشورة. والأكثر من ذلك، يُتاح لهم لأول مرة خيار التواصل المباشر مع مستشار عبر المحادثة الفورية. في البداية، يقتصر وجود مراكز المشورة المشاركة في الولايات الاتحادية بادن-فورتمبيرغ، وبافاريا، وشمال الراين-وستفاليا وهكذا، في المرحلة التجريبية للمشروع، تستهدف خدمة المشورة عبر الإنترنت بشكل رئيسي طالبي المشورة الذين يعيشون في هذه الولايات الاتحادية.

 

 

تشمل المؤسسات المشاركة اتحاد المُبعَدين (BdV, Bund der Vertriebenen)، ومؤسسة كاريتاس الألمانية (DCV, Deutsche Caritasverband)، وجمعية الدفاع عن المساواة (DPWV, Deutsche Paritätische Wohlfahrtsverband)، والصليب الأحمر الألماني (DRK, Deutsche Rote Kreuz). ويتولى الصليب الأحمر الألماني مسؤولية تنسيق المشروع. وقد تمت دعوة المزيد من رعاة MBE إلى التعاون في المشروع.

 

سيُجرى تقييمٌ للمشروع في الربع الأخير من عام 2018. وبعد ذلك، هناك خطط لتوسيع نطاق خدمات المشورة عبر الإنترنت لتشمل جميع أنحاء ألمانيا. يحظى مشروع "mbeon" بدعم من المكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين (BAMF, Bundesamt für Migration und Flüchtlinge). فيما توفر وزارة الداخلية الاتحادية (BMI, الوزارة الاتحادية الألمانية للداخلية والإعمار والأمن الوطني)) التمويل اللازم لتنفيذ المشروع.

حول خدمة MBE

خدمة استشارات الهجرة للمهاجرين البالغين (MBE) (في ولايات بادن-فورتمبيرغ، وبافاريا، وشمال الراين-وستفاليا) هي مركز رئيسي لتقديم الاستشارات والدعم للمهاجرين في ألمانيا. وتعمل الخدمة على تقديم المشورة والمساعدة للمهاجرين بشأن الكثير من القضايا اليومية المتعلقة بالمعيشة في ألمانيا.يوجد الآن أكثر من 700 مركز استشارات إقليمي تابع لخدمة MBE وأكثر من 550 فريق استشاري متنقل.