З 2019 року mbeon пропонує кваліфіковані консультації по всій країні для дорослих іммігрантів у перші роки їхнього перебування в Німеччині та надає їм підтримку для самостійної організації життя. 

Із mbeon було розроблено цифровий сервіс, який пропонує тим, хто шукає поради, можливість скористатися перевагами консультування через чати в месенджері застосунку mbeon. 

Спілкування може відбуватися синхронно, якщо консультант і людина, яка звертається за порадою, перебувають у чаті одночасно. Як правило, консультант має 48 годин (за винятком вихідних та святкових днів), щоб відповісти на запит. Тому консультування здебільшого відбувається асинхронно. 
У mbeon зазвичай використовується письмове консультування в чаті. Також можна надсилати голосові повідомлення та документи. 

У mbeon надають консультації понад 250 кваліфікованих консультантів MBE з асоціацій «Німецький Червоний Хрест» (DRK), «Німецький Союз благодійних організацій» (DPWV), «Центральна благодійна організація» (ZWST) та «Союз вигнаних» (BdV). Додаток можна використовувати німецькою, англійською, російською та арабською мовами. Однак консультації в додатку доступні більш ніж 40 мовами. Застосунком можна користуватися по всій Німеччині. 

Ті, хто звертається за консультацією, можуть вибирати, яким варіантом скористатися: консультацією через застосунок або під час особистого візиту. ЗЦі два види консультацій можуть бути поєднані за ініціативою консультанта в рамках змішаного консультування. Наприклад, після особистої консультації можна відповісти на додаткові запитання в чаті або швидко надіслати документи. Або навпаки, якщо консультація, розпочата в онлайн-чаті, але вимагає особистої зустрічі в офісі через свою складність. 

Дізнатися більше про MBE ви можете на спільному сайті асоціацій Migrationsberatung.org. 

MBE та mbeon фінансуються Федеральним міністерством внутрішніх (BMI) та Федеральним відомством з питань міграції та біженців (BAMF).